Manual Dirección de Operaciones

DIRECCIÓN DE OPERACIONES

Tipos de procesos según el producto fabricado

En el caso de las empresas de servicios el proceso productivo se refiere a la

serie de operaciones secuenciales necesarias que dan lugar al servicio.

Procesos en línea



Se caracterizan por tener una secuencia lineal y continua de pasos para

producir el bien. Estos pasos no pueden ser alterados y la carga de trabajo está

perfectamente definida para evitar cuellos de botella y demoras en la producción.

30

European Open Business School