Manual Creatividad, Innovación y Emprendimiento

MANUAL CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

1º) Segmentos de Mercado: el vector tractor de cualquier proyecto de

emprendimiento, y sobre el que volveremos en el apartado posterior de “la idea de

negocio”, tiene que ver con lo que los americanos llaman “the pain factor”, en definitiva

qué necesidades y deseos va a satisfacer nuestro proyecto mejor que la oferta

existente actual y por la que los clientes potenciales pagarían por ello. Así pues parece

que las palabras clave son “necesidades y deseos (reales)” que vamos a satisfacer,

que nuestra propuesta de valor sea mejor que la oferta existente y que los potenciales

clientes de la misma estén dispuestos a pagar por ello.

Así pues en este primer “cuadrante”, definimos los diferentes grupos de

personas a lo que se dirige la empresa, ¿a quién nos vamos a dirigir?, ¿a quién

pesamos que le podemos hacer la “vida más fácil y cómoda”?.

Puede ser que incluso ya en esta fase preliminar identifiquemos segmentos de

mercado.

Los clientes pertenecen a segmentos si:

 tienen necesidades diferentes (oferta diferente)

 se necesitan diferentes canales de distribución para llegar

a ellos.

 requieren un tipo de relación diferente

 su índice de rentabilidad es diferente

2º) Propuestas de Valor: una vez que hemos “madurado” las necesidades y/o

deseos (the pain factor) que vamos a satisfacer, en este apartado reflexionamos sobre

nuestra propuesta de valor:

 ¿qué problema solucionamos al cliente?

 ¿qué necesidad satisfacemos?

 ¿qué me hace diferente al resto de la oferta?.....esto es

importante, pensar en nuestro(s) elemento(s) de

diferenciación

 ¿qué valores aportamos a cada segmento de clientes?

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