MANUAL RECURSOS HUMANOS

MANUAL RECURSOS HUMANOS

La respuesta que el especialista de recursos humanos da al desafío indicado, es el mejoramiento del desempeño y de las aportaciones del recurso humano a la organización.

Definición de evaluación del desempeño. 9.2.

Llamamos evaluación a la operación por la cual la “línea jerárquica” hace, periódicamente y por escrito, el balance de trabajo efectuado por sus colaboradores, estudia sus posibilidades de futuro y las valora con ellos. Todas las empresas necesitan conocer el rendimiento de su personal. Para conseguirlo, hace falta un sistema que sea capaz de comparar periódicamente los objetivos previstos con los resultados obtenidos, a fin de identificar y corregir posibles desviaciones. El número de empresas que utilizan sistemas formales para la evaluación del rendimiento ha aumentado considerablemente, incrementándose así los empleados que son evaluados en el desempeño de su trabajo y, por tanto, también el número de mandos que efectúan evaluaciones. En la mayoría de empresas es el propio mando quien realiza la evaluación del rendimiento de su personal; en algunas hay personas que tienen esa función específica. En todo caso, debemos destacar que la evaluación es un proceso que debe realizarse de forma continua , día tras día y que el momento más importante es la entrevista de evaluación . Los sistemas de evaluación del rendimiento permiten obtener información sobre el trabajo realizado por los empleados, con la finalidad de valorarlos y promover un rendimiento futuro mejor. La evaluación se utiliza para mejorar el rendimiento de una empresa, a través de la mejora del rendimiento de cada uno de sus miembros.

Finalidad de la evaluación. 9.3.

Un sistema de Evaluación no debe quedarse en un procedimiento burocrático, sino que debe buscar una mejora general de la vida de la empresa, concretamente:

Racionalizar las decisiones en materia de gestión de las personas. En aspectos tales como:

 Adecuación a una ocupación: selección, orientación, cambio…

 Retribución: salarios, incrementos, primas, gratificaciones, bonos.

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