MANUAL PERSONALIDAD Y CONFLICTO

MANUAL PERSONALIDAD Y CONFLICTO

Claves para saber que debemos adaptar nuestro estilo de comunicación

Miran el reloj Se inclinan hacia atrás en la silla

Se muestran evasivos Plantean preguntas difíciles para que finalices la reunión

Te retan o muestran un gran desacuerdo contigo

S C

D I

Piden que se repita la información Tratan de finalizar amablemente la reunión

Observan la habitación Muestran escepticismo Adoptan una actitud negativa

38

European Open Business School

Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online