MANUAL M1

M1: LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS EN EL SXXI

En cada caso, los objetivos de gestión son diferentes, como resume el siguiente cuadro comparativo:

“do the thing right”

“do the right thing”

PROYECTO Project Manager (PM)

PROGRAMA Program Manager (PgM)

PORTAFOLIO Portfolio Manager (PfM)

Alcance

Los proyectos tienen objetivos definidos. El alcance se elabora gradualmente a lo largo del ciclo de vida del proyecto. e implementan procesos para controlar los cambios Los PM transforman gradualmente la información de alto nivel en planes detallados a lo largo del ciclo de vida. Los PM dirigen al equipo del proyecto a fin de cumplir con los objetivos del mismo. El éxito de un proyecto se mide por la calidad del producto y del proyecto, la puntualidad, el cumplimiento con el presupuesto y el grado de satisfacción del cliente. Los PM monitorizan y controlan el trabajo que consiste en obtener los productos, servicios o resultados para los cuales el proyecto fue emprendido. Los PM prevén cambios

Los programas tienen un alcance mayor y proporcionan beneficios más importantes. Los PgM deben esperar cambios generados tanto a nivel interno como externo del programa, y estar preparados para gestionarlos. Los PgM desarrollan el plan general del programa y crean planes de alto nivel para guiar la planificación detallada a nivel de componentes. Los PgM dirigen al personal del programa y a los directores del proyecto. Brindan visión y liderazgo global. El éxito se mide por el grado en el que el programa satisface las necesidades y beneficios que le dieron origen. Los PgM monitorizan el progreso de los componentes de programas a fin de asegurar que se cumpla con los objetivos globales, cronogramas, presupuesto y beneficios del programa.

Los portafolios tienen un alcance que varía según los objetivos estratégicos de la organización. Los PfM monitorizan constantemente los cambios en un entorno interno y externo más amplio. Los PfM crean y mantienen los procesos y la comunicación necesaria relacionada con el portafolio general. Los PfM pueden dirigir o coordinar al personal de gestión del portafolio y tienen la responsabilidad de informar al portafolio general. El éxito se mide en términos del rendimiento de la inversión y de los beneficios del portafolio.

Cambios

Planificación

Dirección/ Gestión

Éxito

Seguimiento

Los PfM realizan el seguimiento de los cambios estratégicos y asignación de recursos, resultados de rendimiento y riesgos del portafolio.

A nivel proyecto, principalmente se persigue que se haga bien lo que se tiene que hacer (sin desviaciones en plazos y costes), a nivel programa y cartera, se trata de elegir bien qué hay que hacer y qué no hay que hacer (en términos de estrategia, rentabilidad y nuevas capacidades).

18

European Open Business School