MANUAL GESTIÓN LOGISTICA

MANUAL GESTIÓN LOGÍSTICA

Si esto sucede con bastante regularidad, el personal del nivel inferior podría

suponer que nunca recibe lo que pide y dejaría de hacer pedidos.

¿Consumo o distribución?

Los sistemas logísticos cumplen con los seis “correctos” para el cliente. Por

este motivo, todas las decisiones de logística deberían basarse en información sobre

los productos recibidos o usados por el cliente.

Los sistemas logísticos deben recopilar información sobre las cantidades de un

determinado producto entregadas a los clientes.

Un producto se considera utilizado luego de haber sido recibido por el cliente;

aún si el producto es desperdiciado o descartado por el cliente, el sistema logístico

todavía tendrá que reabastecer el producto, sin importar su uso final.

La información sobre la cantidad de productos entregada a los clientes se

denomina datos de entrega al usuario, expresión frecuentemente abreviada como

datos de consumo. Debido a que un punto de entrega de servicios es el único lugar

donde se entregan suministros directamente a los clientes, constituye el único nivel en

el que podemos recopilar datos de entrega al usuario. Datos de uso es otro término

que tiene un significado similar a datos de consumo, salvo que, en este caso, el

producto es utilizado por el cliente, pero no se entrega directamente al mismo.

El sistema de distribución de insumos incluye todos los almacenes intermedios.

Para hablar de la información sobre el transporte de productos entre dos puntos de

almacenamiento, se utiliza el término datos de distribución. Por ejemplo, cuando el

nivel regional entrega/reparte insumos al nivel de distrito, se habla de datos de

distribución para referirse a la información sobre la cantidad de producto transportada

(por ejemplo, cuando la farmacia de un hospital entrega insumos a otros

departamentos, salas o dispensarios, también se trata de datos de distribución).

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