MANUAL GESTIÓN LOGISTICA

MANUAL GESTIÓN LOGÍSTICA

9. Monitoreo y evaluación de las cadenas de suministros

Objetivos

En este capítulo el lector aprenderá lo siguiente:

 la definición de conceptos y términos básicos de monitoreo y evaluación

(M&E)

 el ciclo de programa para el mejoramiento de los sistemas de las

cadenas de suministros

 el papel de M&E en el fortalecimiento de las cadenas de suministros y el

objetivo general de la disponibilidad de los productos

 los pasos del desarrollo de un plan de trabajo de M&E

 los componentes clave de un plan de trabajo de M&E

 cómo escribir recomendaciones para el mejoramiento del sistema

 las conexiones que existen entre los objetivos, las intervenciones y los

indicadores

 cómo seleccionar y utilizar los indicadores para medir los logros del

sistema

 las metodologías para la recolección de datos, inclusive el monitoreo

rutinario y la evaluación periódica

 los pasos de la planificación y la realización de una evaluación de la

cadena de suministros

 unas herramientas que se pueden utilizar para el M&E de la gerencia de

la cadena de suministros

 la importancia de la retroalimentación y del reporte de los resultados a

los responsables de la toma de decisiones.

152

European Open Business School