MANUAL GESTIÓN LOGISTICA

MANUAL GESTIÓN LOGÍSTICA

Además de satisfacer las necesidades del usuario al final del sistema, o

sea el cliente que necesita servicios, cada persona que participa en el sistema

satisface también necesidades de clientes más inmediatos. Los bodegueros

proveen un servicio al cliente cada vez que expiden productos a empresas,

igual como los almacenes centrales proveen un servicio al cliente cuando

despachan insumos. El sistema logístico garantiza el servicio al cliente al

cumplir con los seis “correctos”. Cada una de las actividades del ciclo logístico,

por tanto, contribuye a brindar un excelente servicio al usuario y a garantizar la

disponibilidad asegurada de insumos.

Selección de los productos. En cualquier sistema logístico, las

empresas tienen que seleccionar productos. En un sistema logístico, la

selección de productos puede estar a cargo de un departamento específico de

la empresa. Los productos seleccionados para el uso tendrán un impacto sobre

el sistema logístico, así que se tienen que tomar en cuenta los requerimientos

logísticos a la hora de seleccionar productos.

Cuantificación. Después de la selección de los productos, se tiene que

determinar la cantidad necesaria y el costo de cada producto. La cuantificación

es el proceso de estimación de la cantidad y el costo de los productos

necesarios para un pedido (o servicio); este proceso implica también la

determinación de cuándo conviene comprar y distribuir los productos a fin de

asegurar un abastecimiento continuo para el mismo pedido.

Adquisiciones. Una vez que se ha desarrollado un plan de insumos

como parte del proceso de cuantificación, se tienen que adquirir ciertas

cantidades de productos. Las empresas pueden conseguir sus insumos por

medio de abastecedores a nivel local, regional o internacional, o pueden

recurrir a agentes de compras para cumplir con esta actividad logística. De

cualquier manera, el proceso de adquisiciones debería seguir un conjunto de

pasos específicos para asegurar un proceso abierto y transparente que

sostenga los seis “correctos”.

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