MANUAL GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO CONCEPTO Y FUNCIONES

:

GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO: CONCEPTO Y FUNCIONES

Esta fase es fundamental si queremos conseguir un óptimo resultado en la aportación y contribución de Capital Humano. Es necesario realizar un análisis de la situación actual, considerando no solo cuáles son las funciones actuales de Recursos Humanos y cómo podemos mejorarlas, sino también considerando cuáles son las estrategias definidas para el negocio, cuáles son las necesidades expresadas por las áreas que componen la organización y las solicitudes de servicios realizadas por nuestros clientes internos. Si solo consideramos las funciones y políticas de Gestión de Personas e intentamos mejorarlas internamente sin tener en cuenta el resto de aspectos anteriormente descritos, tendremos solo una visión parcial de la potencial mejora que puede llevarse a cabo y no conseguiremos nuestro objetivo: ser considerados socios de negocio imprescindibles para la consecución de la estrategia. Una vez conocidas la estrategia de la empresa, la situación actual de la función de Capital Humano y las necesidades y requerimientos de las áreas, se puede comenzar la realización de un análisis conceptual y una reingeniería de procesos de personas que dote a la función de Capital Humano de la flexibilidad y rapidez necesarias y satisfaga las necesidades y servicios solicitados. En conclusión, podemos decir qué: • Las actividades que no generan valor añadido deben ser eliminadas, ya que no se justifica en ningún caso la asignación de recursos y tiempo para su realización. • Las actividades que generan valor añadido deben analizarse de forma más detallada con el fin de optimizar su ejecución y ser capaces de definir prioridades en la asignación de los recursos propios. • Es necesario un doble análisis con el fin de identificar: - Si las actividades se realizan de forma óptima, en cuyo caso seguirán realizándose en el departamento - Si las actividades no se realizan de forma óptima, en cuyo caso se llevará a cabo una reingeniería si esas actividades fortalecen las competencias clave y por tanto es indispensable que se realicen por recursos propios, o en caso contrario, es decir, si no fortalecen las competencias clave se optará por su subcontratación. 3. Organizar el soporte de la nueva visión de Capital Humano. Redefinición de las funciones de Gestión de Personas . La organización del soporte necesario para la nueva visión de Capital Humano, lleva consigo la implantación de una serie de iniciativas y estrategias globales para la organización materializadas a través de: Planificación Estratégica; Centros de Excelencia; Consultoría por Unidad de Dirección; y Centros de Servicio Administrativo (“Program Champions”). La implantación de cada una de estas iniciativas y estrategias se lleva a cabo a través de planes de acción y criterios y consideraciones de partida tal y como se indica a continuación.

a. Planificación estratégica.

34