MANUAL GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO CONCEPTO Y FUNCIONES

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GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO: CONCEPTO Y FUNCIONES

Estamos ante una época en la que surgen las “relaciones humanas” y “relaciones colectivas”, al igual que se desarrollan “técnicas especializadas para la gestión del Personal”. Los resultados de los trabajos de Elton Mayo en Western Electric, que se plasmaron a partir de 1924, no se conocieron realmente en Europa hasta los finales de los años 40. El equipo de Mayo había creado un taller piloto en el cual se introducción de pausas, de la iluminación y otros factores materiales, para medir las consecuencias del rendimiento. También se descubrió que el rendimiento, también, era debido a la evolución de las relaciones entre investigadores y obreros. También, se conoció en Europa los trabajos de Lewin sobre la resistencia al cambio, los de Moreno sobre la sociometría y el psicodrama, los de Maslow, sobre la escala de valores las necesidades, los de los sociólogos de la Universidad de Michigan en la Compañía de Seguros Prudential sobre los estilos de dirección. Estos trabajos, -sobre todo los de Mayo-, son el punto de partida las numerosas transformaciones de la condiciones materiales de trabajo, en un triple deseo de seguridad, rendimiento y de “confort”. Los primeros años de este periodo se centraron en hacer que paulatinamente desaparecieran las restricciones y penurias de la Guerra mundial. Por ejemplo, en 1947, Francia ya establece pensiones complementarias a las de la Seguridad Social. La formación se expandió rápidamente por todas las empresas como elemento de cualificación profesional. Se elaboran o ajustan diversos sistemas de compensación para combinar el salario base, el rendimiento, los matices especiales y la cualificación. La función de Personal se va desarrollando, mezclando: responsabilidades tradicionales (efectivos, contratación, selección; calificación del trabajo; reglamentos y disciplinas; administración de personal; y relaciones con el personal; seguridad social y jubilaciones, condiciones de vida en las empresas; medicina laboral) y una ampliación a nuevos cometidos (formación, información, organización de las empresas). La denominación del departamento de Personal evoluciona hacia otras como: Relaciones Humanas, Relaciones Sociales, Relaciones Laborales o Relaciones Industriales. 6. Sexto Periodo: de 1961 a 1970. La madurez. Los acontecimientos de mayo del 68 en Francia afectaran paulatinamente al resto de Europa y Estados Unidos, fundamentalmente en cuanto al nivel de sindicalización, perdida del miedo a la huelga e incremento de las ideas autogestionarias… En paralelo, el derecho laboral continúa desarrollándose en lo referido a las garantías del desempleo, la reducción de la jornada laboral y la regulación la participación sindical en la gestión empresarial. La función de personal continúa desarrollándose en los aspectos como la selección, la contratación y la formación.

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