MANUAL GERENCIA DE CENTROS HOSPITALARIOS
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Pero si la variabilidad indeseada se encuentra ligada a problemas de incertidumbre y vacíos en el conocimiento médico las estrategias para la mejora estarían ligadas a la investigación y desarrollo de nuevas alternativas a un mismo problema, como: Investigación que ponga en evidencia las variaciones en el uso de un procedimiento y la existencia de vacíos de conocimiento sobre sus resultados, y profundice en la eficacia, efectividad y coste-efectividad de distintos procedimientos alternativos para un mismo problema de salud.
Mecanismos que permitan mejorar la participación de los pacientes en las decisiones clínicas
Desarrollo y difusión de consensos basados en la opinión de expertos sobre la mejor práctica en estos casos.
2.2.3. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA PRÁCTICA CLÍNICA
La investigación es un instrumento fundamental para generar conocimiento con el que tomar mejores decisiones y contribuir al progreso del sistema sanitario. La investigación mejora la práctica clínica y en definitiva la salud de los ciudadanos. La investigación contribuye a mejorar la formación continuada de los profesionales, a estimular su espíritu crítico, a evitar inercias asistenciales facilitando la adopción de nuevas técnicas y a mejorar su satisfacción laboral, entre otros. Para los pacientes la investigación puede suponer un beneficio añadido, por ejemplo la mejora de la calidad asistencial que reciben y la disminución de la variabilidad de la práctica asistencial entre los médicos que les asisten. Finalmente, en el sistema sanitario la investigación puede mejorar la efectividad clínica y la eficiencia de los servicios, proporcionando un buen asesoramiento a los gestores que intervienen en el diseño de políticas sanitarias. La gestión del conocimiento se ha definido como una estrategia que convierte los valores intelectuales de las organizaciones en mayor productividad, valor añadido e incremento de la competitividad. La gestión del conocimiento en una organización consistiría en la producción, distribución, almacenamiento, evaluación, disponibilidad, transferencia y puesta en práctica del conocimiento. Este conocimiento sería el resultado, tanto de la información proveniente del exterior, como de la creada por los propios componentes de la organización. Existen dos tipos de conocimientos: El conocimiento explícito, el cual puede ser articulado en un lenguaje formal y transmitido entre los individuos, y el conocimiento tácito, que corresponde al conocimiento personal, encastrado en las experiencias de los individuos y que compete a factores intangibles tales como creencias personales, perspectivas y valores.
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European Open Business School
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