MANUAL FUNDAMENTOS DEL MARKETING I

FUNDAMENTOS DEL MARKETING I

FUNDAMENTOS DEL MARKETING I

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5.1 INTRODUCCIÓN

“El marketing es tan básico que no debe ser entendido como una actividad en sí misma. Es un criterio de empresa que involucra a todos los estamentos de la organización en clave de respuesta al cliente” Peter Drucker

Toda empresa y en general organización que se marque unos objetivos de marketing, unas políticas y unas acciones concretas de una manera organizada y coherente, en base a una planificación estratégica, tendrá una estrategia de marketing. Esta estrategia debe ser un componente esencial de la estrategia general de la empresa. Definir la forma en que la organización va a emprender con éxito los clientes, las perspectivas, y competidores en el mercado. Es parcialmente derivada de estrategias empresariales más amplias, misiones empresariales, y los objetivos institucionales. En medida que el cliente constituye la fuente de ingresos de la empresa, la estrategia de marketing está estrechamente vinculada con las ventas. Existen diferentes tipos de estrategias de marketing, caben destacar: las estrategias de crecimiento, las estrategias de segmentación, las estrategias de posicionamiento y las estrategias competitivas.

5.2.2 ESTRATEGIA DE PENETRACIÓN EN EL MERCADO

Se considera la posibilidad de crecer en base a obtener mayor cuota de mercado en los productos y mercados en los que la empresa opera actualmente. En ocasiones, a este tipo de crecimiento se denomina crecimiento orgánico, ya que no implica ni el ir a nuevos mercados ni el desarrollar nuevos productos. Existen diferentes maneras de penetrar en el mercado: Una mayor inversión publicitaria o una bajada de precios es la más común, normalmente orientadas a quitar clientes de la competencia. Esta estrategia tiene un riesgo de pérdida de valor comercial (o bajada de márgenes). Otras alternativas más interesantes pueden ser: incrementar el consumo de los clientes actuales (mejora de cuota de negocio sobre ellos) o bien incorporar nuevos consumidores no habituales del mismo mercado. Por ejemplo, acceder a un nuevo canal de distribución nos puede permitir llegar a nuevos clientes no habituales del producto, como puede ser incorporar una línea de productos refrescantes exclusivamente vendidos en bares y restaurantes a los supermercados. Esta estrategia consiste en encontrar nuevos mercados a los que vender nuestros productos actuales, por ejemplo mediante expansión geográfica o encontrando a nuevos segmentos de consumidores. Por ejemplo, una marca de comida para bebes podría plantearse vender sus productos también en residencias de ancianos, quizá modificando ligeramente los envases y la comunicación podría encontrar nuevos clientes entre sus papillas y otros productos similares. Una ventaja de esta estrategia es que se parte de un producto bien conocido por la compañía. La expansión internacional también entra dentro de esta estrategia. Es muy importante que el negocio ya funcione como “sistema” para crecer a nuevos mercados. El hecho de contar con políticas definidas, así como con manuales operativos y de procesos ya probados que aseguren la calidad y el éxito, nos ayudarán desde el momento de contratar a aquella gente que nos ayudará para atender los nuevos mercados. Nos ayudará para capacitar a la nueva gente que contratemos, y nos será muy útil para poner en funcionamiento sucursales en otras ciudades que repliquen a 5.2.3 ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MERCADO.

5.2 ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO

5.2.1 GENERALIDADES

Este modelo estratégico clasifica las diferentes alternativas que tenemos en función del producto ofertado y del mercado sobre el que actúa en cuatro modalidades: ● Estrategia de penetración en el mercado.

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING

● Estrategia de desarrollo de mercado. ● Estrategia de desarrollo de productos. ● Estrategia de diversificación.

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