MANUAL FUNDAMENTOS DEL MARKETING I
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Resumen Ejecutivo
2
LA DIMENSIÓN DEL MARKETING
4
1.1 Qué es el Marketing
4
1.2 El Marketing como función en la empresa
6
1.3 Orígenes y evolución del concepto de Marketing
8
1.4 La organización comercial de la empresa
10
1.5 Las herramientas del Marketing
12
el mercado y su entorno
24
2.1 Introducción
24
2.2 Tipos de mercado
24
2.3 El entorno y su influencia en el Marketing
28
el consumidor
34
3.1 Introducción
34
3.2 El análisis subcultural o de segmento
34
3.3 Comportamiento del consumidor
36
3.4 Los participantes en el proceso de compra
44
3.5 Factores que influyen en el proceso de compra
44
3.6 La disonancia cognitiva
50
la marca
50
4.1 Introducción
50
4.2 Concepto de marca
50
dirección estratégica de marketing
56
5.1 Introducción
56
5.2 estrategias de crecimiento
56
5.3 Estrategias de segmentación
58
5.4 Estrategias competitivas
60
5.5 Evaluación de la cartera de productos
68
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