MANUAL EMPRESA FAMILIAR

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10.1.5. OTROS ASPECTOS A CONCIDERAR

La influencia de los valores de la familia es de gran importancia, la sociedad de hermanos, el consorcio de primos, etc., se convierte en una de las ventajas comparativas de mayor relevancia frente a otras formas de estructura empresarial y de patrimonio, en las cuales el interés económico y la influencia familiar, ceden en sus pretensiones.

Principales valores.

a) Excelencia: los miembros de la empresa familiar deben estar en una permanente búsqueda de la excelencia en los productos, servicios, marcas, atención al cliente, relaciones externas a la empresa. La excelencia de una persona también se ve reflejada en su comportamiento honesto, en su trato justo y respetuoso de los demás y en la templanza ante las situaciones de crisis. b) Laboriosidad: es considerada una de las fortalezas de la empresa familiar, se basa en la dedicación al trabajo, en la búsqueda del éxito y el compromiso de cada miembro.

c) Iniciativa: este valor se refleja en la disposición a cambiar y crecer, teniendo a vista la posibilidad de asumir riesgos.

d) Austeridad: el deber de ser prudentes al momento de ejecutar gastos, no solamente por ser el patrimonio de la familia el que se arriesga, sino para enseñar a sus empleados ese valor.

e) Honestidad: compostura, decencia y moderación en las acciones y las palabras.

f) Lealtad: guardar fidelidad, ser sinceros y honrados.

g) Confianza: confiar en otros y permitir las debidas toma de decisiones.

h) Continuidad: respetar los logros de los fundadores y avanzar al futuro apoyados en ellos.

i) Compromiso: considerar las cosas con perspectivas de largo plazo, esforzándonos por alcanzar metas.

j) Discreción: ante los problemas intentar resolverlos en persona, de forma directa y discreta.

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