MANUAL DIRECCION ESTRATEGICA

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Esto se debió en gran parte al creciente número de personas de clase media y ricos que el capitalismo había creado tras el final de La Segunda Guerra Mundial con necesidad de nuevos productos. Pero en la década de 1950 se empezó a observar que los productos no se vendían tan fácilmente como lo había sido en el pasado. La respuesta fue concentrarse en la venta. Los años 1950 y 1960 se conocen como la era de las ventas y la filosofía que guiaría los negocios. En la década de 1970 Theodore Levitt y otros en la Universidad de Harvard argumentaron una nueva aproximación. Alegaron que, en lugar de producir productos para, a continuación, tratar de vender a los clientes, las empresas deberían comenzar con el cliente, saber lo que querían, y luego producir para ellos. El cliente se convirtió en la fuerza impulsora detrás de todas las decisiones estratégicas de negocio. Esto es lo que se denominaría orientación al marketing. En las décadas posteriores este concepto se ha reformulado numerosas veces, adoptando diversos nombres como la orientación al cliente , la filosofía de marketing , la intimidad del cliente.

2.3. Algunas definiciones

2.3.1. DEFINICIÓN DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Estrategia es un término utilizado en muchos entornos, desde el militar hasta el deportivo, y se entiendo como el conjunto de planes y acciones encaminados a conseguir un objetivo final determinado. Centrándonos en el mundo empresarial, la estrategia consiste en desarrollar una amplia planificación (visiones a largo plazo, objetivos concretos, políticas de implantación y de seguimiento) de cómo la empresa va a posicionarse para competir, generando ventajas competitivas sostenibles en el largo plazo. Una estrategia no debe confundirse con una táctica. Usando el símil militar, una estrategia habla de la guerra mientras que una táctica, más bien lo hace de una batalla. Las empresas pueden aplicar múltiples tácticas a corto plazo, normalmente para resolver un problema puntual aparecido o para aprovechar una oportunidad concreta. No obstante existirá siempre una estrategia a más largo plazo que defina cuál será el futuro en su entorno competitivo.

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