MANUAL DIRECCION ESTRATEGICA

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

INDICE

ESTRATEGIA Y COMPETENCIA................................................................................. 4

1. Resumen Ejecutivo................................................................................................ 4

2. Generalidades ....................................................................................................... 5

2.1. Introducción .................................................................................................... 5

2.2. Elementos históricos de la dirección estratégica............................................. 6

2.3. Algunas definiciones....................................................................................... 8

3. La ventaja competitiva ......................................................................................... 10

3.1. Definición de ventaja competitiva.................................................................. 10

3.2. Estrategias de diferenciación ........................................................................ 11

4. La creación de valor y los grupos de interés ........................................................ 17

4.1. Introducción .................................................................................................. 17

4.2. Elementos de la creación de valor ................................................................ 17

4.3. Los grupos de interés ................................................................................... 19

5. Teoría de los recursos y capacidades.................................................................. 21

5.1. Introducción .................................................................................................. 21

5.2. Recursos y capacidades como fuente de ventaja competitiva ...................... 21

6. Planificación estratégica de la empresa............................................................... 24

6.1. Introducción .................................................................................................. 24

6.2. El proceso de planificación estratégica ......................................................... 25

6.3. Identificación de una visión para la organización .......................................... 26

6.4. Identificación, revisión y corrección de la misión........................................... 29

7. Análisis del Entorno ............................................................................................. 31

7.1. Introducción .................................................................................................. 31

7.2. Análisis PESTEL .......................................................................................... 31

7.3. Análisis del micro entorno o industria............................................................ 33

8. Análisis Interno .................................................................................................... 53

8.1. Introducción .................................................................................................. 53

8.2. Cadena de valor de la empresa .................................................................... 54

8.3. Debilidades y fortalezas de nuestra empresa ............................................... 55

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