MANUAL DIRECCION DE MARKETING

DIRECCIÓN DE MARKETING

8. Marketing MIX

Introducción 8.1.

Los departamentos de marketing de las empresas utilizan una serie de herramientas para alcanzar objetivos comerciales definidos en su plan estratégico. Normalmente estos objetivos se obtienen mediante una combinación adecuada de estas herramientas. Las herramientas más habituales son el producto, la distribución, la comunicación y el precio. En inglés las cuatro palabras empiezan por P: product, place, promotion, price; por lo que se habla de las cuatro P.

Precio

Producto

cliente

Promoción

Distribución

A la mezcla de estos elementos también se le conoce por su expresión en inglés: marketing mix 7 .

Sobre la combinación y clasificación de estas cuatro variables en la decisión comercial se hace girar toda estrategia del marketing dentro de la empresa. Por supuesto existen otras variables, quizá menos importantes o simplemente más modernas, que también marcan la actividad del marketing dentro de la empresa. Pensemos un momento hasta qué punto puede variar la fijación del precio de un producto, si se tienen en consideración los estudios y análisis de la competencia, el tipo de mercado existente e incluso el mismo entorno socioeconómico; por tanto, podemos afirmar que el éxito de una empresa vendrá dado por el perfecto conocimiento y análisis de los diferentes elementos del marketing que inciden en su actividad, y que a través de la puesta en marcha del plan de marketing alcanzarán los objetivos marcados.

7 Término acuñado por Neil Borden en 1953 durante el discurso de presentación de la Asociación Americana de Marketing.

87

European Open Business School