MANUAL DIRECCION DE MARKETING

DIRECCIÓN DE MARKETING

Sin embargo, los investigadores obtienen resultados similares y significativos cuando se examina el vínculo entre la propagación de olores y la música, y el tiempo transcurrido en el lugar de venta, y el placer que se siente sobre la imagen del punto de venta. Por otra parte, estudios recientes muestran que el uso del marketing sensorial es eficaz cuando es coherente con la imagen del punto de venta. Por ejemplo, puede ser muy rentable para los comerciantes para realizar una dramatización de su "chocolate" la distribución de los olores naturales del chocolate caliente con el apoyo de imágenes visuales relacionadas (fotos de tortas, dulces, etc.) El marketing sensorial también se puede utilizar para influir en los pensamientos exclusivamente vinculados a los individuos en un ambiente determinado. No es sólo un objetivo en términos de compra. Por lo tanto, muchas organizaciones sin fines de lucro se están interesando en el marketing sensorial con el objetivo de influir en sus audiencias: museos, teatros, escuelas, aparcamientos, lugares en los que hay que esperar, las organizaciones que quieren llamar la atención sobre un stand en un evento, etc. Muchos supermercados colocan la panadería a la entrada, con olores a harina recién horneada, lo que estimula el hambre de los clientes y por lo tanto la cantidad de productos que van a comprar. Un gran instigador de la comercialización de la música, la comunicación de la imagen y la difusión de olores, es Senscity con sede en Montreal. Es el líder de Canadá en marketing sensorial, la agencia de Senscity desarrolla soluciones y propone nuevas estrategias para la sensibilización y la marca personal a otro nivel. Según Léger Marketing tres de cada cinco encuestados (59%) dice que hay cierta música u olores que de forma espontánea asocian a una marca o una tienda específica fuera de la tienda. El Marketing sensorial indica que el consumidor está dispuesto a pasar más tiempo en un lugar donde él se siente bien, estimulados por la música, un olor o una atmósfera agradable y en general es naturalmente atraído a un producto que proporciona las mismas sensaciones. De hecho, un estudio encontró que el 64% de los canadienses encuestados tienden a permanecer más tiempo en una tienda o lugar público, donde la música, el olor y la atmósfera general les gustan.

161

European Open Business School