MANUAL DIRECCION DE MARKETING

DIRECCIÓN DE MARKETING

Una vez que se han fijado el mix y el presupuesto de comunicación, la empresa debe hacer todo lo necesario para que los elementos de dicho mix queden perfectamente integrados. Para ello, se deben seguir los siguientes pasos:

 Analizar las tendencias, internas y externas, que puedan afectar a la capacidad de explotación de la empresa.

 Supervisar los gastos de comunicación de toda la organización.

 Identificar todos los puntos de contacto de la empresa y sus marcas.

 Planificar conjuntamente las estrategias de comunicación.

 Crear unos argumentos, unos tonos y una calidad común compatibles para todos los canales de comunicación.

 Crear criterios de evaluación comunes para todos los elementos de comunicación.

 Nombrar un director encargado de todos los esfuerzos de comunicación en la empresa.

Como toda tarea compleja en una empresa, la dirección del mix de comunicación exige una coordinación de todos los aspectos involucrados. Al fin y al cabo, esta puede verse como un proceso de negocio más.

8.5.4. LA PROMOCIÓN DE VENTAS

La promoción de ventas es una herramienta de la mezcla o mix de promoción que se emplea para apoyar a la publicidad y a las ventas personales; de tal manera, que la mezcla comunicacional resulte mucho más efectiva. Es decir, que mientras la publicidad y las ventas personales dan las razones por las que se debe comprar un producto o servicio, la promoción de ventas da los motivos por los que se debe comprar lo más antes posible.

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