MANUAL DIRECCIÓN COMERCIAL

DIRECCIÓN COMERCIAL

Debe comprender clientes con una frecuencia homogénea de visitas, con distancias entre ellos lo más reducidas posibles, y ajustando los horarios a horarios normales de visita a los clientes. Se debe intercalar en una ruta de clientes prioritarios una serie de clientes que se visitan de modo intermitente, estableciendo un porcentaje de ellos que se verá cada vez, o bien, la frecuencia con que se visitará a cada uno con relación a los principales. Las rutas se calculan de modo estándar, estableciendo los retoques precisos cada vez que se vayan a recorrer.

Las rutas alternativas se establecen cuando en las principales surgen tiempos libres.

Las rutas flexibles deben establecer una serie de prioridades, como atender a los clientes que en la anterior ruta no fueron visitados, los que tienen mayor interés o probabilidad de compra o que han solicitado ser visitados. Las visitas marginales son aquellas que no son en principio rentables por el tiempo que originan, por ejemplo en desplazamientos, pero que son accesibles desde rutas principales que comprenden clientes rentables.

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