MANUAL DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL.COACHING
DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL A TRAVÉS DEL COACHING
Algunos beneficios de hacer preguntas poderosas pueden ser:
Aumentar la toma de conciencia del coachee a través de la reflexión,
y motivar al mismo pues invita a que éste encuentre la solución por
sí mismo.
Cambiar el enfoque limitante por uno potenciador.
Aportar mayor claridad de la situación actual y de las opciones.
Fomentar la responsabilidad del coachee.
Generar posibilidades de cambio.
Ayudar a resolver situaciones de forma positiva.
Fomentan la creatividad e innovación, involucran,…
Elevan la consciencia de su ser, su hacer y su tener.
La mayoría de las preguntas poderosas comienzan por:
1. ¿QUÉ? Descubre actitudes, conductas.
2. ¿CUÁNDO, DÓNDE? Atención al tiempo y a la situación geográfica.
3. ¿CÓMO? Indaga en experiencias, capacidades, dones, habilidades y lleva
a la acción.
Suele estar aceptado dentro del coaching que a una interacción coach-coachee
se le aplique la regla 80/20, esto es, que el cliente debería hablar el 80% del tiempo y
el coach el 20% del tiempo.
Tras una pregunta poderosa es recomendable:
1) Aplicar un SILENCIO: para el coach, el silencio consiste básicamente en
saber cómo permanecer callado, sabiendo cómo evitar intervenir en el “discurso” del
cliente, evitando también expresar sentimientos o reacciones y hacer preguntas. Esta
técnica o habilidad suele ser la más difícil para numerosos coaches principiantes. El
silencio puedo ser considerado la técnica o habilidad “esencial” en el coaching. El
silencio del coach crea un espacio en el cual el cliente puede desvelar su estructura de
referencia y explorar su territorio personal. La pregunta más poderosa… puede ser un
buen SILENCIO.
2) Devolver una pregunta: centrándola sobre la última parte de la respuesta
dada por el cliente, poniendo especial importancia al tono de voz y a la comunicación
no verbal, para que el coachee “aprecie” un cambio en forma de mayor énfasis en esta
pregunta.
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