EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN II

EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN II

Haz tu mensaje tan sencillo como puedas para ser certero. No compliques el

mensaje con detalles innecesarios y argot técnico que los otros puedan no entender.

Un truco simple que permite aclarar tu mensaje, especialmente los mensajes

verbales, es repetir la información básica de forma periódica.

Se enseña a los oradores que la mejor manera de organizar un discurso es:

Romper el hielo con una anécdota corta o historia

Informar primero a la audiencia de lo que se les va a hablar

Segundo, contárselo

Tercero repetirles lo que ya les has dicho.

Acabar con otra anécdota corta o historia

Repetimos: la responsabilidad de que el mensaje sea entendido es del emisor,

no del receptor.

111

European Open Business School