EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN II
EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN II
Otros planes:
Riesgos.
o
Acuerdo internos.
o
Intercambio de Datos.
o
4.4.1. LAS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
Todos los aspectos de tu trabajo como jefe de proyecto llevarán implícita la
comunicación. Y como ya os apuntamos, los jefes de proyecto emplean hasta el 90%
de su tiempo comunicando de una u otra manera. Por esto, las habilidades de
comunicación son indiscutiblemente las habilidades más importantes que puede tener
un Gestor de Proyecto. Tan importantes o más que las habilidades técnicas.
En esta sección, discutiremos el acto de la comunicación, el comportamiento
de la escucha y la resolución de conflictos. Utilizarás cada una de estas técnicas con
tu equipo de proyecto, las entidades involucradas, los clientes y el equipo de dirección.
El valor añadido del jefe de proyectos está en la disposición de la información,
su correcto uso y la correcta comunicación de esta información.
4.4.2. EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN
La comunicación es el proceso de intercambiar información. Hay tres
elementos en toda comunicación:
Emisor.
Receptor.
Mensaje.
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