DIRECCIÓN RECURSOS HUMANOS

DIRECCIÓN RECURSOS HUMANOS

 Revista interna o NEWS . Constituye uno de los instrumentos más utilizados

al reunir información general sobre la empresa. Es un medio dinámico y

abierto a la opinión y colaboración de los empleados. Bien elaborado, goza

de gran fiabilidad y permite al personal estar al día de las últimas

novedades acontecidas en la organización.

 Nuevas tecnologías. Como la videoconferencia o la intranet, que se están

convirtiendo en unas de las herramientas más utilizadas hoy en día dentro

de la comunicación empresarial, por su inmediatez e interactividad. Permite

potenciar el sentimiento corporativo y motivar a los empleados.

Aun así, y pese a su importancia, la comunicación interna sigue siendo uno de

los grandes retos de la pyme en el siglo XXI. Y es que, si no sabemos cuidar a nuestro

cliente interno, difícilmente podremos dar respuestas satisfactorias a los clientes

externos. Por tanto, no empecemos a construir la casa por el tejado y hagamos que la

comunicación interna deje de ser la asignatura pendiente de nuestra empresa, ya que

constituye una herramienta clave para alcanzar los objetivos estratégicos. Además,

ayuda a crear cultura de empresa, contribuye a evitar el rumor, propiciando un clima

de confianza y motivación, y hace que la empresa sea más competitiva y rentable.

Breve checklist de comunicación interna 4.3.

Toda empresa dispone de una serie de herramientas para entablar una

comunicación con sus empleados. Entre ellas se puede destacar:

 Intranet.  Foros de discusión.  Vídeos corporativos.  Reuniones aleatorias.  Manual de bienvenida.  Revista interna impresa.  Jornadas de puertas abiertas.  Convención anual.  Tablón de anuncios.  Teléfono de información.

80

European Open Business School