DIRECCIÓN RECURSOS HUMANOS

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La recompensa no motiva a los individuos a trabajar mejor, actúa simplemente

como encausadora de la conducta de la gente, es una cuestión de condicionamiento,

en cierta medida muy parecida a la que realiza un cirquero con sus animales en la cual

si el animal realiza su acto correctamente tendrá como recompensa una buena

comida.

Otro elemento de discusión se centra en qué tan mesurable puede ser la

compensación variable, qué tanto poder de mejora en el rendimiento se le puede

atribuir a este sistema cuando, por lo general, su implementación es acompañada por

una serie de cambios en las políticas y estrategias de la empresa.

Por ejemplo, una de las premisas de la Gerencia Basada en Valor (GVB)

consiste en atar la compensación al desempeño, pero junto a esta medida se

encuentran una serie de planteamientos nuevos que al ser introducidos podrían sesgar

cualquier medición que se quisiera realizar en cuanto a la relación desempeño -

sistema de compensación.

Un elemento a favor de este tipo de compensación es la reducción significativa

en los costos laborales en que incurren las empresas, muy probablemente todos las

firmas y los esquemas laborales de las naciones giren hacia esta forma de pago, de

otra manera el pago de pensiones futuras será traumático, además, este ahorro puede

invertirse en actividades que generen mayores rendimientos, tanto para la firma como

para el empleado.

En fin, la recompensa salarial, ya sea en forma de bonos, primas, acciones,

automóviles, estudios, etc., por alcanzar objetivos puntuales o generales, debe ir

acompañada de otros estímulos tales como mayor participación en la toma de

decisiones, mayor autonomía, información más abierta, etc., de modo que le permitan

al individuo alcanzar altos niveles de satisfacción y se sientan parte integral de la

compañía y sus resultados.

No hay que confundir los modelos de compensación con los elementos de motivación del empleado. Los primeros están enfocados a la mejora de la productividad de una manera directa. Los segundos lo que buscan es que el empleado esté comprometido con el trabajo, lo que significa que le guste, le sea retador, exigente pero alcanzable, en un entorno de trabajo agradable y con los recursos necesarios para poder ejecutar su trabajo.

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