DIRECCIÓN DE RRHH_Manual3

DIRECCIÓN RECURSOS HUMANOS

Durante los años posteriores a la Primera Guerra Mundial, las grandes

industrias comenzaron a preocuparse por lo que denominaron la “psicología

industrial”. Ya durante la guerra, los psicólogos habían participado administrando

pruebas colectivas para los reclutas y ayudando a desarrollar procedimientos para

la selección de oficiales. Comenzando así el desarrollo de técnicas como las

pruebas de grupo, escalas de calificación, inventarios de personalidad, etc.

Grandes empresas de los años 20 del siglo XX como Procter & Gamble o

Western Electric elaboraron sus propios programas de investigación de personal

basados en la psicología.

Todos estos estudios proporcionarían la base para el desarrollo de una

nueva disciplina en las organizaciones, más allá de las simples funciones de

selección de personal y condiciones físicas de trabajo, incluyendo el estudio de las

motivaciones, moral y relaciones humanas dentro de la organización.

Sería la Segunda Guerra Mundial el definitivo detonante del desarrollo de la

entonces denominada psicología industrial, apareciendo técnicas de

adiestramiento, análisis de los puestos y evaluación del rendimiento.

Actualmente esta disciplina se denomina Comportamiento Organizacional,

siendo una ciencia del comportamiento humano aplicada a las organizaciones,

inicialmente industriales y actualmente de cualquier tipo. Esta disciplina incluye

aspectos como la psicología, la sociología, la antropología o la política.

Definición de comportamiento organizacional 2.2.

El comportamiento organizacional es la disciplina dentro de la gestión de

empresas dedicada a analizar las distintas conductas o comportamientos de cada

individuo, cada grupo a los que pertenece así como las interrelaciones existentes

entre esos grupos, analizando así la cultura de la organización con el fin de

optimizar estos resultados tanto a favor del individuo como a favor de toda la

organización.

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