DIRECCIÓN DE RRHH_Manual3

DIRECCIÓN RECURSOS HUMANOS

Atención individualizada a los problemas

Los programas de atención individual en los sitios de trabajo contemplan la

difusión de la información sobre el estrés, sus causas y la forma de controlarlo a

través de la educación para la salud de los trabajadores.

Es muy importante que el departamento de recursos humanos de cada

organización cuente con un profesional idóneo que pueda brindar ayuda a los

empleados pero de forma personalizada en momentos de crisis psicológica,

emocional o física y les oriente al logro de un buen desempeño laboral.

Mejorar los hábitos del trabajador tales como: alimentación adecuada,

ejercicio físico moderado, ritmos de sueño adecuados, propiciar actividades

recreativas, interesarse personalmente por las diferentes necesidades de

conciliación de vidas laboral y personal de cada empleado, son elementos

fundamentales a manejar dentro de la organización.

Medidas colectivas

Se trata de medidas orientadas a disminuir o prevenir el estrés en los

empleados. La mayoría de estas tienen que ver con una política de comunicación

correcta.

Entre otras podemos indicar:

 Comunicar a la plantilla por parte de la alta dirección cuál es la

estrategia de la empresa, hacia donde va, qué objetivos y retos se

plantea en el futuro, cuáles son sus amenazas y debilidades. Es

decir, debe haber transparencia desde la cumbre estratégica hacia

los empleados de base.

 Ser transparente en las políticas de retribución y promoción.

Manteniendo la meritocracia como eje fundamental de los modelos

de promoción.

 Propiciar ambientes de trabajo agradables, con horarios razonables

que permitan conciliar a los trabajadores.

 Facilitar a los trabajadores la flexibilidad horaria, el teletrabajo desde

casa, transporte desde los domicilios a los centros de trabajo más

alejados, ayuda formativa, etc.

 Gestión proactiva de conflictos dentro de la organización.

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