DIRECCIÓN DE RRHH_Manual2

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Aunque fundamental, la entrevista de trabajo no es el único componente del proceso de selección

La constante evolución tecnológica y los constantes cambios en el mercado

llevarán aparejada, necesariamente, un avance en las técnicas de selección, la

empresa deberá adaptar el personal a los nuevos requerimientos de los puestos de

trabajo.

Para conseguir este ajuste son necesarios los servicios de selección, que

pueden ser realizados por:

 La propia empresa desde su departamento de Recursos Humanos.

 Consultoras especializadas en selección.

 Empresas de Trabajo Temporal, cuando las necesidades son

inminentes, puntuales y para períodos de corta duración.

Este papel destacado de los servicios de selección en las empresas se

puede considerar corno algo reciente.

Poco antes de la primera Guerra Mundial en la compañía de autobuses de

Boston se realiza una selección de conductores en la que se utiliza, por primera

vez como instrumento, un test psicotécnico.

Al comenzar la Primera Guerra Mundial el ejército de los Estados Unidos

solicitó los servicios de la American Psychological Association para seleccionar

personas que debían ocupar puestos militares de responsabilidad en el menor

tiempo posible y solamente mientras duraba la guerra. La variable que

consideraron más relevante para realizar la selección fue la inteligencia, y para

medirla crearon un test colectivo, o aplicable al mismo tiempo a un grupo de

personas, llamado Army Alpha test.

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