DIRECCIÓN DE RRHH_Manual2

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

5. Políticas de formación y desarrollo

Introducción 5.1.

La formación de los empleados es uno de los elementos que puede ser

determinante para el éxito de la organización, ya que permite actualizar los sus

conocimientos y mejorar su rendimiento, así como proporcionar una mayor

flexibilidad, comunicación, motivación, extensión de la cultura de la organización y

aumentar el compromiso de los trabajadores con la empresa. Asimismo, la

existencia de carreras profesionales permite que los empleados estén motivados y,

además, se sientan más vinculados con los objetivos de la empresa. Ambas

actividades no deben ser elementos aislados de la actividad de la empresa, sino

que deben estar integradas en la planificación estratégica de la organización, para

ayudar a definir las metas de ésta, mejorar su funcionamiento y aumentar el grado

de satisfacción de los trabajadores.

Para poder tener un concepto claro sobre la formación o capacitación, es

necesario diferenciarlo del entrenamiento y el desarrollo. El entrenamiento es la

preparación que se sigue para desempeñar una función.

Mientras que el desarrollo es el proceso mediante el cual se estimula al

trabajador a incrementar sus conocimientos, destreza y habilidad.

En cambio, formación es la adquisición de conocimientos técnicos, teóricos

y prácticos que van a contribuir al desarrollo del individuos en el desempeño de

una actividad. Se puede señalar, entonces, que el concepto formación es mucho

más abarcador.

128

European Open Business School