DIRECCIÓN DE RRHH_Manual1
DIRECCIÓN RECURSOS HUMANOS
En ocasiones también es necesario hacer un análisis de los puestos de trabajo
cuando:
Los empleados se quejan de que no saben qué tareas específicas se les requiere cumplir; con frecuencia se
producen conflictos y malentendidos.
La competencia y la autoridad de los supervisores se superponen, lo que provoca duplicación de esfuerzos y
conflictos ocasionales.
La contratación y selección son ineficaces; se asigna a empleados tareas para las cuales no tienen las condiciones
necesarias.
La mano de obra no está adecuadamente capacitada.
La productividad general de la organización no resulta aceptable para la administración. La corriente de trabajo no es uniforme; padece de retrasos y es incompleta.
Los términos “ análisis de puestos de trabajo ”, “ descripción de puestos de
trabajo ” y “ especificaciones o requisitos del puesto de trabajo ” son habitualmente
utilizados indistintamente; por lo que conviene establecer, al menos de forma teórica,
una diferenciación conceptual:
Análisis de puestos de trabajo : procedimiento de
obtención de información acerca de los puestos: su
contenido y los aspectos y condiciones que los rodean.
Descripción de puestos de trabajo : documento que
recoge la información obtenida por medio del análisis,
quedando reflejada de este modo, el contenido del puesto
así como las responsabilidades y deberes inherentes al
mismo.
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