DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una

empresa resulta fundamental hoy en día, puesto que este influye directamente en

la productividad de la empresa, a través de aspectos como el clima, la motivación,

la colaboración o la transmisión de conocimiento e información a través de los

canales, formales e informales de la organización

Esta disciplina se nutre fundamentalmente de cinco fuentes:

PSICOLOGÍA

Es la ciencia que busca medir, explicar y a veces cambiar el

comportamiento de los seres humanos. Los psicólogos están interesados en

estudiar y tratar de entender el comportamiento humano.

Aquellos que más contribuyen al conocimiento del

comportamiento

organizacional son los teóricos del aprendizaje y de la personalidad, los

sociólogos de consejo y los más importante: los psicólogos industriales y

organizacionales que se interesaron en problemas de fatiga, aburrimiento y otros

factores relevantes en las condiciones de trabajo que pudieran impedir el eficiente

rendimiento del trabajo.

Más recientemente sus contribuciones se han ampliado incluyendo

aspectos como el aprendizaje, la percepción, la personalidad, la eficacia de

liderazgo, las necesidades y las fuerzas motivacionales, la satisfacción en el

trabajo, los procesos de toma de decisiones, las evaluaciones de rendimiento,

la medición de las actitudes, la técnicas de selección del empleado, el diseño del

trabajo y la tensión o estrés laboral.

SOCIOLOGÍA

Mientras que los psicólogos se enfocan en el individuo, los sociólogos

estudian el sistema social en el cual los individuos desempeñas sus papeles. Es

decir, se trata del estudio de los seres humanos en su relación con otros seres

humanos. Específicamente, los sociólogos han hecho su mayor contribución al

comportamiento organizacional a través del estudio del comportamiento en grupo

en las organizaciones, en particular en organizaciones formales y complejas.

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