DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

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5. Evaluación de otros puestos. Una vez que se registran los puestos

básicos y la asignación de salarios para cada uno de sus factores

esenciales, se puede proceder a la evaluación de otros puestos,

sirviéndose de los puestos típicos como indicadores.

El gráfico que veremos a continuación muestra un esquema de elementos

que podrían exigirse o habría que tener en cuenta a la hora de valor un

determinado puesto de trabajo.

El concepto de responsabilidad por mando hace referencia al número de

puestos de trabajo subordinados al puesto analizado, teniendo también en cuenta

el nivel de estos.

El concepto responsabilidad por repercusión en la operativa hace

referencia al impacto del puesto en la organización, a la influencia de sus funciones

y tareas a la operativa diaria.

Por último, el concepto denominado responsabilidad sobre la calidad y

servicio al cliente se refiere al impacto que el puesto de trabajo tiene sobre la

calidad de los servicios prestados y la capacidad para influir en el nivel de

satisfacción del cliente, tanto interno como externo.

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