DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

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Alentados por esa insatisfacción los empleados iniciaron un intento por

mejorar sus condiciones de vida utilizando la fuerza que les ofrecían los sindicatos.

Las empresas más destacadas, viendo la importancia que tomaba este

movimiento, decidieron crear los llamados “departamentos de bienestar”, preludio

de los actuales departamentos de personal, donde intentaban solucionar los

problemas de los trabajadores con respecto a la vivienda, sanidad, educación de

sus hijos, etc. La finalidad sigue siendo la misma, producir lo máximo, al menor

coste.

A finales del siglo XIX, con el fondo de las grandes industrias que

dominaban el panorama económico en los países desarrollados, aparece una

escuela que empieza a unificar los diversos criterios que se aplicaban en cada

fábrica, intentando en todo momento producir más a un menor coste. Nos

referimos a la famosa Escuela Clásica o Dirección Científica del trabajo, cuyo

máximo exponente es el norteamericano Frederic Winslow Taylor (1856-1915), que

reprodujo parte de su teoría en su obra Los principios de la Dirección Científica

(The Principles of Scientific Management), 1911. Este obrero que empezó de la

nada y fue subiendo escalones en las diversas empresas en las que trabajó,

llegando a compaginar sus estudios como ingeniero con sus horas de trabajo,

basa su teoría en la siguiente idea “El hombre es un ser racional, que trabaja

porque está obligado a ello para satisfacer sus necesidades materiales”. Centrado

en el bajo rendimiento de los trabajadores en cualquier fábrica, intenta conocer

mejor a los trabajadores y expone una serie de ideas interesantes.

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