DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
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Ante la discusión sobre si el dinero motiva, los expertos señalan que “las
recompensas monetarias mueven a los empleados solamente hasta cierto punto,
por encima del cual se requieren otros estímulos”. No hay que olvidar que el dinero
forma parte importante de cualquier plan de motivación y satisfacción de
necesidades: es el principal aliciente para ir a trabajar cada mañana y el que
permite adquirir bienes y servicios que repercutirán en la calidad de vida. Pero la
actitud ante el trabajo dependerá también de otros factores, no necesariamente
económicos.
Las empresas que más pagan son las que tienen más facilidad para atraer
al mejor personal, siendo suficiente para ello los incrementos de un pequeño
porcentaje si el resto se mantiene igual.
Ahora bien, la respuesta no resulta tan obvia cuando se pregunta si siempre
sucede que la empresa que más pague va a tener más motivados a sus
profesionales. Puede afirmarse que ninguno de los modelos existentes sobre la
motivación considera a la retribución como la principal causa motivadora. En
cambio, es más fácil encontrar partidarios de la posición de que puede ser un
importante factor de desmotivación si falta alguno de los criterios básicos de
diseño: la equidad interna, la competencia externa o una adecuada comunicación
sobre el sistema de compensación.
El impacto motivacional de la retribución sigue siendo objeto de un profundo
debate entre quienes estudian la motivación, si bien cuando inicialmente se
formularon las teorías clásicas se la reconoció un papel de menor importancia. Es
patente que, cuando nos sentimos a gusto y motivados con la retribución que
percibimos; entendida, como decíamos antes, como algo más que el simple
salario; nuestros niveles de rendimiento aumentan claramente y con éste, por
consiguiente, también la productividad.
La retribución tiene y ha tenido siempre una influencia muy importante
sobre la motivación de las personas, sobre su comportamiento y sobre sus
decisiones. Sin embargo, para que se mantenga esa influencia es necesario que
responda a las necesidades concretas de lo que van a recibir esa retribución.
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