DIRECCIÓN DE OPERACIONES
DIRECCIÓN DE OPERACIONES
Tipos de procesos según el producto fabricado
En el caso de las empresas de servicios el proceso productivo se refiere a la
serie de operaciones secuenciales necesarias que dan lugar al servicio.
Procesos en línea
Se caracterizan por tener una secuencia lineal y continua de pasos para
producir el bien. Estos pasos no pueden ser alterados y la carga de trabajo está
perfectamente definida para evitar cuellos de botella y demoras en la producción.
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European Open Business School
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