DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS Y DE RRHH

DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS Y DE RRHH

 Ceñirse a los puntos previstos en el orden del día, corrija con firmeza todo intento de salirse del tema.  Tener un horario de inicio y de fin de la reunión y estar alerta a los silencios tensos, porque éstos incomodan a los participantes y paradójicamente, inhiben la participación.  Ser capaz de dejar temas que se encallan y bloquean la reunión.  No tratar en las reuniones conflictos de tipo personal. Una reunión del equipo no es el lugar para recriminar la actitud de ninguna persona.  Guiar hacia el consenso: relajar las opiniones enfrentadas; no dejar que vayan distanciándose más; actúe y llévelas hacia posibles terrenos comunes.  Escuchar todas las opiniones por igual y extraer conclusiones que permitan cierta aproximación. Recuerde que cuando se llega a un consenso, el grupo vuelve a sentirse cohesionado.

Actitudes en una reunión 5.4.

1. Antes de empezar

Leer atentamente el orden del día de la reunión, que probablemente se tenga con antelación, reflexionar sobre los distintos temas y hacer anotaciones sobre posibles aportaciones que se puedan hacer. Ser puntual. El horario está marcado con alguna finalidad. Llegar tarde, si no es por una causa irremediable, es una falta de respeto hacia los demás. Apagar el teléfono móvil.

2. Durante la reunión:

Escuchar de forma activa, dirigir su atención hacia la persona que tiene la palabra. No distraer su atención ni la de los demás con comentarios con la persona que tiene al lado. Es importante centrar la atención en lo que nos están diciendo. Estar atento al lenguaje no verbal de la persona que está hablando. Advertir la percepción que tiene esta persona a partir de un gesto y reflexionar sobre las consecuencias de éste. Hacer un discurso ordenado, estructurar el contenido mentalmente antes de comenzar. Apuntar las ideas clave en un papel. Hablar en el momento oportuno y cuando sea necesario. No hablar, para dar la sensación de que se participa. Hacer un discurso ordenado, con contenido estructurado y apuntando las ideas clave. Hablar en el momento oportuno y cuando sea necesario. Intervenir para apoyar y suavizar cuando aparece un conflicto. Evitar un estilo agresivo al opinar, pues la reacción inmediata es poner a la defensiva al interlocutor. Dejar participar a los demás y moderar los impulsos, no monopolizar la reunión. 3. Durante la reunión: participar

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