Caso practico Insurtech

CASO PRÁCTICO DIRECCION GENERAL

2. PANORAMA INSURTECH

La era digital y el cambio de paradigma del cliente están desafiando el “statu quo” de un sector que se enfrenta a la entrada de nuevos actores. Éstos se caracterizan por ser nativos digitales, y están penetrando en la industria del seguro gracias al uso eficiente de la tecnología, estructuras de costes ligeras, y modelos de negocio disruptivos. Asimismo, presentan una atractiva oferta de productos y servicios que maximizan la experiencia del cliente. Las nuevas tendencias y cambios en el sector de los seguros impulsan la búsqueda de estrategias disruptivas que permitan a las aseguradoras conservar su posición en el mercado. En este camino, la incorporación de capacidades Big Data y las nuevas formas de relación con el cliente juegan un papel decisivo. Las compañías tradicionales deben aprovechar el potencial de los datos y las nuevas tecnologías para garantizar una experiencia diferencial, alcanzar la excelencia en la operación y explorar nuevos modelos de negocio. Los canales digitales y una oferta personalizada ya no son una opción.

3. CONTRATOS INTELIGENTES

Los números son elocuentes. La industria Insurtech acumula una inversión de más de 8.000 millones de dólares desde 2012, con una cifra récord superior a los 2.200 millones de dólares en 2017, según CB Insights. A lo largo del último lustro han surgido docenas de startups que proponen nuevas soluciones basadas en la tecnología financiera para el sector de los seguros y cada vez son más las grandes empresas que están comenzando a poner proyectos de este tipo en marcha.

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European Open Business School