CASO PRACTICO TOP SNACK

CAO PRACTICO DIRECCIÓN DE MARKETING

Ricardo gestionaba un blog corporativo, simplemente porque a él le gustaba, y aunque estaba abierto a todo el mundo, se usaba más que nada como herramienta de comunicación interna. Eran los empleados de Top Snacks los que entraban periódicamente para ver qué les contaban desde el departamento de Marketing. Nadie más escribía en él.

Hace unos años se creó un perfil en Facebook, que estaba olvidado.

Alberto no sabía qué hacer, ni cómo hacerlo. Qué era lo primero que debía plantear, si meterse de lleno en la publicidad display y con qué formatos, si preguntar por otras fórmulas como el CPC y CPL e intentar generar bases de datos, pero para qué, cuánta inversión necesitaría… Tenía que presentar en una semana el plan de acción digital y estaba completamente perdido. No sabía qué presupuesto necesitaría, cómo medir el resultado de las campañas ni elegir bien los KPI’s La elección de una nueva agencia digital era otra de las cosas que le preocupaban. No sabía qué pedirles, cómo medir su capacidad tecnológica, el mundo de los servers se le complicaba, y ya tenía dos agencias. Gestionar una tercera se le hacía cuesta arriba, no sabía cuál era la mejor opción. Ricardo se había ofrecido voluntario para realizar una estrategia de contenidos, basada en branded content, aunque Alberto sabía que si Ricardo dedicaba tiempo a esas labores, dejaría de hacer otras importantes para su día a día. Además, no tenían ni web oficial… ¿cómo la haría y diseñaría? Este era el primer paso, pero no el más complicado…

La reunión 1.9.

En una semana tenía una reunión con la dirección y debía presentar el plan digital. Presupuestos, estrategias, agencia elegida, tipología de publicidad, planificaciones… un plan anual que no sabía por dónde coger ahora mismo. Se levantó de su silla, la mañana se le había pasado volando, y aunque sólo eran las 12:30, salió a la calle a comer, a que le diera un poco el aire. Necesitaba relajarse y empezar a pensar en el plan digital…

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European Open Business School