CASO PRACTICO SEIP (PREMIER LEARNING SYSTEMS)

EUROPEAN OPEN BUSINESS SCHOOL

CASO PRÁCTICO

SELECCIÓN Y LA INICIACIÓN DEL PROYECTO

EOBS.ES

CASO PRÁCTICO: SELECCIÓN Y LA INICIACIÓN DEL PROYECTO

INDICE

1. Resumen Ejecutivo ................................................................................................................ 3

2. Enunciado del caso práctico.................................................................................................. 4

3. Documentación a entregar ................................................................................................... 6

Entregables obligatorios solicitados en esta lección:.................................................... 6 3.1.

Entregable opcional ...................................................................................................... 7 3.2.

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CASO PRÁCTICO: SELECCIÓN Y LA INICIACIÓN DEL PROYECTO

1. Resumen Ejecutivo

Con el desarrollo del siguiente ejercicio, se debe demostrar que s e han

asimilado los conceptos básicos de dirección y gestión de proyectos presentados en

las diferentes asignaturas que conforman el bloque inicial del programa y, por lo tanto,

se debe ser capaz de aplicarlos a un caso práctico en el que se asume el rol de

Project Manager y donde s e debe demostrar, ante la dirección de la compañía,

los conocimientos y habilidades para llevar a cabo la gestión adecuada del proyecto

En este documento se introduce el caso práctico en un formato narrativo y

desde el punto de vista del Jefe de Proyecto, aportando los datos básicos para poder

resolverlo en base a los conocimientos aprendidos en cada lección del master y se

solicitarán los entregables concretos que se deberá elaborar y presentar.

La solución a este caso práctico debe realizarse de manera gradual, en base a

los conocimientos y competencias adquiridas a lo largo de las asignaturas que

componen el programa. El objetivo de este ejercicio es trabajar los principales

entregables de la lección que conformarán la mayor parte de la evaluación de los

alumnos sobre los conocimientos adquiridos.

Se entiende y asume que tras haber estudiado y repasado las notas técnicas,

participado en los foros que se planteen y haber realizado los ejercicios propuestos en

cada lección, los alumnos se encuentran en disposición de abordar la resolución de

este caso práctico de aplicación de los conceptos de cada lección al proyecto

planteado.

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2. Enunciado del caso práctico

Premier Learning Systems (abreviado como PLS en adelante) es una

compañía que lleva operando más de 10 años en el mercado de la formación

especializada en herramientas software de apoyo a la gestión y dirección de

proyectos. Al cierre del año 2013, PLS cuenta con una plantilla de unas ciento

cincuenta personas, donde más del 80% son titulados superiores, y donde la

facturación ha crecido de forma exponencial, de modo que PLS se ha planteado para

lanzar en 2014 un proceso de internacionalización para abrir delegaciones en diversos

países de América del Sur.

La estructura organizativa de la empresa se puede resumir en el siguiente

diagrama:

Tras un fin de semana de relax y tranquilidad, el lunes a primera hora recibes

una llamada de teléfono del departamento de RRHH de la compañía “PREMIER

LEARNING SYSTEMS”, organización con la que hace casi 2 meses habías mantenido

una entrevista de trabajo. Tras una breve conversación, te informan que has sido

seleccionado para ocupar un puesto de Project Manager en dicha compañía por tus

grandes capacidades y experiencia en la especialidad de Dirección de Proyectos.

Si bien no entran en detalles, te adelantan que te vas a encargar de dirigir el

proyecto, estratégico de internacionalización de sus operaciones y en el que la

empresa tiene depositadas grandes esperanzas de crecimiento de cuota de mercado y

facturación.

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Tras varias reuniones de la alta dirección, se decidieron las variables

principales que regirán el proyecto de internacionalización de las operaciones, llamado

Proyecto Andes.

 Presupuesto: Según una primera estimación, realizada por el departamento

de I+D+i de la compañía, el presupuesto con el que se dotaría el Proyecto

Andes ascendería a 1.000.000 € (impuestos incluidos).

 Plazos : El plazo de ejecución establecido para el proyecto son 18 meses.

 Recursos : se subcontratarán los recursos necesarios para el proyecto a

expertos de empresas seleccionadas, quedando en manos internas la dirección

de sus diversos aspectos.

 Criterios de éxito: incremento del 50% las matriculaciones y entrada en el top

5 del ranking del sector, al finalizar el periodo del plan estratégico a 4 años.

Criterios financieros:



1. Flujos de pago:

- Habilitar un 25% al inicio para cubrir necesidades básicas.

- Si se subcontrata, pago del restante 75% en tres certificaciones iguales, a la

aceptación del diseño del proyecto, al acabar la implantación y el resto al

finalizar el periodo de garantía una vez verificado que se cumplen los criterios

de aceptación que se fijen en el plan de proyecto.

- Si no se subcontrata, habrá liquidaciones de pagos contra factura a 60 días

vista.

2. TIR del proyecto en los 5 años debe ser superior al 10%, asumiendo que

durante los dos primeros años no aumentan las matriculaciones y en los

restantes años hay un incremento (lineal o no) que permita el aumento global

del 50% que se ha fijado como criterio de éxito.

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3. Documentación a entregar

En la situación práctica planteada, se debe asumir el rol de Jefe de Proyecto

del Proyecto Andes, y situarse temporalmente de los momentos iniciales del mismo,

en las Fases de Inicio y Planificación y con lo estudiado del Área de Conocimiento

Integración como base de trabajo. En todo esto se apoya el ejercicio a resolver.

El ejercicio se basa en la resolución del caso práctico presentado donde se

deberá obligatoriamente preparar y entregar los documentos entregables del tema que

se requieren, y voluntaria y adicionalmente podrá preparar y entregar documentación

de apoyo explicando claramente los conceptos e informaciones solicitadas si así lo

considera.

Teniendo en cuenta que el grupo desempaña el rol de Jefe de Proyecto

presentando sus documentos a la dirección de la compañía, en cada lección deberá

completar y entregar uno o varios de los documentos siguientes:

Entregables obligatorios solicitados en esta lección: 3.1.

1. - Para que el proyecto que plantean como director de proyectos se convierta

en un proyecto real y aprobado, se solicita al grupo que prepare el Acta del Proyecto

para que el sponsor del proyecto lo acepte y además quede bien clara su posición

como Director del proyecto.

2. - Así mismo, deberá realizar el Análisis de los Stakeholder, identificándolos y

definiendo la estrategia de su gestión utilizando una Matriz Estratégica de por ejemplo

Poder e Interés.

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Entregable opcional 3.2.

Una presentación ejecutiva a la dirección de lo anterior:

En formato MS Powerpoint o equivalente que sirva de base para la

presentación física al comité de dirección de programas y proyectos de la compañía

del proyecto y de los entregables objeto de la lección.

Se trata de una presentación dirigida a un nivel de dirección y por lo tanto debe

ser suficiente como para mostrar los aspectos claves del proyecto que se pretende

aprobar y para permitir una toma de decisión a alto nivel.

Este tipo de documentos debe seguir una lógica horizontal (exponer los

conceptos lógica y progresivamente de una diapositiva a la siguiente) y una lógica

vertical (dentro de cada diapositiva exponer al principio la idea principal y desarrollarla

dentro de la misma hacia abajo), para que de este modo su revisión por el órgano de

dirección se vea facilitada.

Es muy importante incorporar un índice de contenidos (para aportar de un

vistazo una idea del global de la presentación), un resumen ejecutivo en 1 a 3

diapositivas máximo (que ha de exponer los aspectos más destacados del resto del

documento pero no hacer un resumen del mismo sino destacar los aspectos más

relevantes), y unas conclusiones y recomendaciones.

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