CASO PRACTICO GESTIÓN DE LOS RRHH

EUROPEAN OPEN BUSINESS SCHOOL

CASO PRÁCTICO

DIRECCIÓN DE RRHH

EOBS.ES

CASO PRACTICO DIRECCION RECURSOS HUMANOS

INDICE

1. El caso.................................................................................................................................... 3

Nota al principio ............................................................................................................ 3 1.1.

Planteamiento del caso................................................................................................. 3 1.2.

Pasos a realizar durante el análisis................................................................................ 3 1.3.

2. Documentación a presentar.................................................................................................. 4

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CASO PRACTICO DIRECCION RECURSOS HUMANOS

1. El caso

Nota al principio 1.1.

El presente caso está diseñado para su uso académico como un caso del

módulo de gestión de los recursos humanos. En ningún modo este caso pretende

ser una valoración real (buena o mala) de la gestión de ninguna empresa.

Planteamiento del caso 1.2.

El objetivo del presente caso es realizar un análisis de la gestión de

recursos humanos de una empresa real.

Para ello el alumno deberá elegir una empresa de al menos 10 trabajadores

(aunque cuantos más trabajadores tenga la empresa más rico resultará el trabajo)

y realizar entrevistas con al menos la persona responsable de la gestión de los

recursos humanos (téngase en cuenta que en empresas pequeñas esta

responsabilidad puede estar compartida con otras) e idóneamente un gerente de la

misma con el objeto de valorar la situación actual de los recursos humanos y

proponer acciones de mejora.

Pasos a realizar durante el análisis 1.3.

 Entrevista documentada con los gerentes o responsables seleccionados

 Valoración de los puestos de trabajo existentes (para ello se puede utilizar

cualquiera de los mecanismos descritos durante el cursos, incluyendo

formularios y entrevistas) determinando aspectos como niveles de

conocimiento exigidos para los puestos, niveles de responsabilidad,

jerarquía, etc.

 Analizar la adecuación de las personas actuales a los puestos de trabajo

analizados. Es decir, valorar si existe una correspondencia adecuada.

 En caso de que haya desajustes entre unos y otros definir qué perfiles

hacen falta, dónde pueden ser captados, etc.

 Analizar los sistemas actuales formativos en la empresa y valorarlos.

 Analizar los actuales elementos motivacionales más allá del salario.

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CASO PRACTICO DIRECCION RECURSOS HUMANOS

2. Documentación a presentar

 Descripción de la empresa elegida.

 Breve resumen de las entrevistas realizadas y descripción de los

entrevistados.

 Descripción de la cultura de personas en la empresa.

 Análisis de puestos de trabajo y adecuación o no de la plantilla. Indicar qué

metodología se ha utilizado, formularios de recopilación de información, etc.

 Diseño de una política de formación para los puestos definidos.

 Documento con mejoras organizativas, salariales, motivacionales,

culturales, etc.

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